最新情報を発見する Heron Preston オーバーサイズのシルエットでブランドの特徴的なコットンで作られたスウェットシャツは、ニューヨークの美学にインスピレーションを得た検閲された再デザインで、ブランドの特徴的なヘロングラフィックで装飾されています。
配送と返品について
サイトで行われたすべての海外からの注文は、FedEx Express サービスを使用して英国から発送されます。
このサービスには、￥3,545 (AUD) の標準料金がかかります。または、￥42,629 (AUD) を超えるすべての正規価格の注文の場合は無料です。
ご注文は月曜日から金曜日の 12:00 (GMT) までに行う必要があり、当社の倉庫から同日に発送されます。
これ以降に行われたすべての注文は、翌営業日まで処理および発送されないことに注意してください。
土曜日と日曜日に行われた注文は、月曜日 (英国の銀行休業日が許可される場合) に処理され、発送されます。
配送に関する詳細については、当社のカスタマーサービスチームと契約してください。 customerservice@brother2brother.co.uk
関税と税金
￥142,095 (AUD) に基づいてオーストラリアで行われたすべての注文には、通常、関税や税金がかかりません。
すべての関税および税金は受取人が支払う必要があり、 Brother2Brotherでは補償されないことに注意してください。
状況によっては、ご注文が税関によって拒否され、送信者である当社に返送される場合があります。 この場合、注文を返金する際に、最初の支払いからこの費用を差し引きます。
オーストラリアから購入する際の税金と関税に関する詳細については、FedEx に直接問い合わせるか、輸入関税計算ツールを使用することをお勧めします。
オンライン返品
最近のご購入にご満足いただけない場合は、受領後 14 日以内に商品を返品していただければ、全額返金、交換、または電子ウォレットが受けられます。 交換期限は 30 日です。
返品後は、全額返金、交換、または電子ウォレットを受け取る権利があります。 洗濯または着用されたと思われる商品、セキュリティシールが破損または剥がされており、元の状態ではない商品の交換または返金は受け付けられませんので、ご了承ください。
注: 衛生上の理由により、下着、靴下、フェイスマスクの返品はお受けできません。
こちらからダウンロードできる紙の請求書または返品伝票を必ず同封してください。 返品フォームを印刷できない場合は、どのような形式の紙に詳細を記載して同封しても受け付けます。
返品が適切に梱包され、このページの下部に記載されている返品条件をすべて満たしていることを確認してください。
返送先住所:
マロンマーチ株式会社
Brother2Brotherとして取引
Unit 20 - Cam Centre
Wilbury Way
Hitchin
SG4 0TW
英国 - 本土
お客様ご自身の保護と保険のために、商品をトラックと署名されたサービスに返送することを強くお勧めします。 これによりかなりの金額が補償され、追跡番号も提供されます。 当社は、返品が配達され、当社のチームのメンバーによって署名されるまで、返品に対して責任を負いません。 また、荷物の紛失または未返却については一切の責任を負いません。
払い戻し
当社は、お客様からの小包が当社の倉庫に返送されてから合理的な期間内にすべての返金を処理することを目指しています。 繁忙期には変動し、若干長くなる場合がありますのでご了承ください。
返金が行われると、返金が処理されたことを確認するために電子メールで通知されます。 資金がアカウントに反映されるまで 5 ～ 10 営業日かかります。 (クレジット カード、PayPal、銀行取引明細書、オンライン バンキングなど)
すべての返金は、元の支払い方法でのみ処理できます。
交換
Brother2Brotherでは、ご希望の新しいサイズと製品を喜んで交換させていただきます。 商品の交換は、同価格以下の商品のみとさせていただきますので、予めご了承ください。 もちろん、電子ウォレットまたは直接返金のいずれかで発生する可能性のある差額を返金いたします。
すべての交換は 1 ～ 3 営業日以内に処理されるよう努めております。
間違った商品または欠陥のある商品
間違った商品を受け取った、または商品が標準を満たしていない疑いがある場合は、当社のカスタマーサービスチームまでご連絡ください。 カスタマーサービス@ brother2brother またはお電話ください (+44) 0333 015 4624.
注文参照番号 (WEB) と完全な住所が必要になります。 これにより、ご注文を見つけて詳細を取得することが容易になります。 返品ラベルを発行するか、間違いによる送料を負担いたします。
返品条件
新しい支払い方法
現在、 Brother2Brotherで支払いを受ける新しい方法の開発に取り組んでいます。 最新のモダンなオンライン ショッピング体験を提供するために Klarna と提携したため、チェックアウト プロセスの一部として Klarna が使用されていることに気づくかもしれません。 これにより、最初に支払いを行わずにすぐに注文できるオプションが提供されます。
また、Klarna で最初に試してから後で支払うことを提案される場合もあります。 つまり、20 日以内であれば、ご都合のよいときに、追加料金なしでお支払いを完了していただけます。 これにより、 Brother2Brotherでの注文がより簡単になります。
後払いの利用方法・利用資格はありますか？
後で支払うを使用するには、次のことを行う必要があります。
また、後で支払うを選択した場合、Klarna の評価はあなたの信用格付けに影響しません。
仕組みは?
ご注文が確認されると、2 営業日以内に Klarna からお支払い手順が記載された電子メールが届きます。 その後、30 日以内であれば、追加の隠れたコストなしで、ご都合のよいときにオンラインでお支払いを完了していただけます。 その後、クレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただけます。
Klarna のサイトにリダイレクトされましたが、正しいですか?
はい、後で支払うことを選択した場合、Klarna から支払い方法の詳細を記載した電子メールが送信されます。 あなたの電子メールには、クレジット カードまたはデビット カードで支払いを行うことができる Klarna へのリンクが含まれています。
Klarna の FAQ を表示するには、Klarna ページにアクセスしてください - (www。 brother2brother .co.uk/klarna)
