延長されたクリスマス リターンズ

ご注文の返品をご希望の場合、 11月1日, これは、ブラック フライデー セールで自信を持ってクリスマス ギフトを購入できることを意味します。 1月13日 交換、クレジットまたは返金のために。

最終返品日: 2023 年 1 月 13 日金曜日

延長されたクリスマスの返品についてご質問がある場合は、 customerservice@brother2brother.co.uk @brother2brother.co.uk までご連絡ください。フレンドリーなチームがお手伝いいたします。

返品・交換

購入に完全に満足していない場合は、商品を受け取ってから 14 日以内に交換または全額返金いたします。

アイテムは、元のタグが付いた状態で返品する必要があります。

受け取った商品に破損または欠陥があった場合、商品を受け取ってから 30 営業日以内に商品を返品してください。

(これはオンライン購入にのみ適用されることに注意してください)

返品先住所

記入済みの返品フォームと一緒に商品を以下に返送してください。

Maronmarch LTD, Trading as Brother2Brother

Unit 20 - Cam Centre

Wilbury Way

Hitchin

SG4 0TW

連絡先 - (+44) 0333 015 4624

払い戻し

払い戻しのタイムスケールは異なる場合があるため、払い戻し/資金がクレジットカード、PayPalアカウント、または銀行の明細書に表示されるまでに最大5〜7営業日かかります.

クレジット カードを使用して支払いを行った場合は、同じカードで払い戻しを受けることができます。

我々は、間違ったアイテムが送られたか、アイテムに欠陥がない限り、アイテムを返す郵便料金に対して責任がありません。

アイテムを返送する際のセキュリティのために、かなりの金額をカバーする追跡/署名付き配送サービスを使用することを強くお勧めします. また、あなた自身の保険に適した追跡番号が提供されます。

私たちは、郵便で紛失したパッケージについて責任を負わず、スタッフのメンバーがパッケージに署名するまで、いかなるアイテムについても責任を負いません.

間違ったアイテム

ご注文の商品が欠品または間違った商品とともに配達されたと思われる場合は、当社のカスタマー サービス チームに連絡する必要があります。

お問い合わせ先 - customerservice@brother2brother.co.uk

電子メールで送信する場合は、Web 注文番号、フルネーム、および住所を引用してください。これにより、当社のチームが注文を見つけやすくなります。

次のリンクから返品伝票をダウンロードします。

国際返品

パッケージが国際的に発送される場合、輸入税、関税、および/または宛先国によって課される手数料の対象となる場合があります。 これらの料金は通常、発送された商品が目的地の国に到着した時点で支払われます。 

お客様は、目的地の国の法律および規制を確実に順守する責任があります。 Brother2Brotherは、適用される可能性のあるこれらの追加料金について一切の責任を負いません。

特定の国では、商品を発送する前に特定の書類が必要になる場合があります。 必要な情報が提供されない場合、注文に遅れが生じる可能性があります。

すべての返品について、英国への輸入関税と税金は、お客様が単独で責任を負うものとします。 そうしないと、返金から料金が差し引かれます-これは、小包に署名したかどうかに関係なく.

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